二次販売に影響するものを除き、すべての商品の返品を承ります。注文品の配達から3日以内に返品リクエストを開始してください。したがって、注文品を受け取ったらすぐに確認し、問題がある場合はできるだけ早くご連絡ください。
返品を開始するには、注文の詳細ページで「返品リクエスト」ボタンをタップするだけです。返品を受け取ったら、返金（該当する場合）を行う前に商品を評価します。評価プロセスには最大7営業日かかる場合があります。商品は、TaiHenから発送されたときの状態である必要があります。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。
スニーカー
· 明らかな着用/試着/洗濯の跡がなく、臭いがないこと。
· すべての元のパッケージ/靴箱に損傷/折り目がなく、TaiHenタグが付いていること。
· アクセサリーとギフトアイテム（ある場合）が含まれていること。
アパレル
· 明らかな着用/試着/洗濯の跡がないこと。 · 口紅などのメイク汚れがないこと。
· 損傷/傷/臭いがないこと。
· オリジナルのタグ、アクセサリー、ギフトアイテム（ある場合）が含まれていること。
· 特別なパッケージ（ある場合）が含まれていること。
アクセサリー
· 傷や臭いがなく、オリジナルのタグやパッケージがそのままであること。
· アクセサリーやギフトアイテム（ある場合）が含まれていること。
商品は、リクエストを承認してから 3 日以内に当社に発送する必要があります。返金の対象となる場合は、メールでお知らせします。返金金額は、お支払いいただいた合計金額から返送料金を差し引いた金額になります。返金手続きは 1 ～ 2 営業日以内に開始します。
返品された商品が当社の評価で返品対象外となった場合は、メールでお知らせし、商品を返送します。返送料金はお客様のご負担となります。
銀行による返金処理には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。払い戻し処理から 7 営業日以上経過している場合は、銀行にお問い合わせいただくか、[email protected] までご連絡ください。
