配送にはどのくらい時間がかかりますか?

TaiHenは、できるだけ早くご注文を処理できるよう努めています。ご注文は通常4〜8営業日以内に配送されます。一部のUnique Findsアイテムについては、世界中で厳選したアイテムを最高のお買い得品とスタイルでお届けするため、7〜12営業日かかります。悪天候や当社の管理外の状況により、配送が遅れる場合があります。ご注文の到着予定日は、注文詳細ページでいつでも確認できます。


注文をキャンセルできますか?

はい。注文詳細ページの「注文をキャンセル」ボタンにアクセスしてキャンセルしてください。ただし、キャンセルは注文確定前のみ可能であることに注意してください。確定後は、注文は発送処理され、取り消すことはできません。


注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文後、注文確認メールが届きます。このメールには、注文詳細ページへのリンクが記載されており、リアルタイムで追跡できます。ゲストとしてチェックアウトする場合は、こちらで注文を追跡してください。さらに、ご注文が配送中になると、追跡番号がメールで送信されます。


返品は受け付けますか?

もちろんです! 二次販売に影響のある商品を除き、ほとんどの商品の返品を受け付けています。ただし、商品到着後 3 日以内に返品していただく必要があります。返品を開始するには、注文の詳細ページで [返品をリクエスト] オプションをクリックしてください。


住所: Room 63, 7/F, Woon Lee Commercial Building, 7-9 Austin Ave, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong